‘시네마 속 키워드 산책’주제로 이색 교육 진행

▲ 진천교육지원청

충청북도진천교육지원청은 소속 직원들을 대상으로 고품질 민원행정 서비스 제공과 직원 역량 강화를 위한 ‘2026년 공직자 친절교육’을 성황리에 실시했다고 밝혔다.

이번 친절교육은 ▲민원인을 배려하는 민원행정 서비스 실천을 위한 마인드 함양 ▲친절 생활화를 통한 행정서비스의 질적 향상 및 진천교육 이미지 제고 ▲민원 만족도 및 학부모 만족도 향상을 위한 내부직원 역량 강화를 위해 마련됐다.

특히, 올해 교육은 ‘친절 마인드 함양을 위한 시네마 속 키워드 산책’이라는 이색적인 주제로 진행되어 참석자들의 큰 눈길을 끌었다. 영화 속 다양한 상황과 인물들의 대사에서 ‘공감’, ‘소통’, ‘배려’라는 키워드를 도출해 내어, 공직자로서 민원인을 응대할 때 갖춰야 할 올바른 자세와 친절 마인드를 자연스럽고 재미있게 풀어냈다.

직원들은 친숙한 영화를 매개로 한 이번 교육을 통해 민원인의 입장을 더욱 깊이 이해하고, 실제 업무 현장에서 바로 적용할 수 있는 유연한 소통 방식을 배우는 유익한 시간을 가졌다.

안병진 교육장은 “영화라는 친숙한 매체를 통해 직원들이 스스로 친절의 의미를 되새기고 공감 능력을 키울 수 있는 뜻깊은 시간이었다”며, “앞으로도 진천교육가족과 학부모, 민원인 모두가 만족하고 감동할 수 있는 최상의 교육행정 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

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