복지상담 빈틈 메우는 더블체크 시스템·민관협력망 동시 가동 위한 회의

▲ 예산군, 고립은둔 위험 복지위기가구 ‘더블체크’로 잡는다!

예산군은 복지 사각지대에 놓인 위기가구를 더욱 촘촘하게 발굴하기 위해 ‘중복확인(더블체크) 시스템’을 도입하고, 고립·은둔 위기가구 지원을 위한 민관협력 체계 구축에 나선다고 밝혔다.

군은 지난 25일 주민복지과와 읍면 맞춤형복지팀장 및 담당자가 참석한 가운데 회의를 개최하고 중복확인(더블체크) 시스템 운영 방안과 고립·은둔 위기가구 발굴을 위한 민관협력 체계 구축 방안을 논의했다.

중복확인(더블체크) 시스템은 경제, 돌봄, 신체·정신건강, 주거, 안전 등 11개 욕구 영역 가운데 주민의 생명과 안전에 직결되는 항목을 필수 확인 대상으로 지정하고 팀장급 관리자가 누락 여부와 위험도 판단의 적절성, 서비스 계획의 타당성, 긴급지원 및 사례관리 연계 필요 여부 등을 한 번 더 점검하는 방식이다.

이를 통해 군은 현장의 상담 품질을 높이고 신속한 후속 조치가 이뤄질 수 있게 할 계획이다.

아울러 군은 외부와 단절된 생활을 하는 고독사 위험군과 18세부터 45세까지의 고립·은둔 청년을 지원하기 위한 민관 협력체계 구축 방안도 함께 논의했으며, 마트와 편의점, 반찬가게, 미용실 등 생활밀착형 업종과 봉사단체가 참여해 생필품과 밑반찬, 명절 음식 등을 지원하고 정기적인 안부 확인을 실시하는 지역 돌봄체계를 구축할 방침이다.

군 관계자는 “현장 복지공무원과 관리자가 함께 실효성 있는 위기가구 발굴 체계를 만들어 나가고 있다”며 “더블체크 시스템과 촘촘한 민관 협력망을 통해 복지 사각지대가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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