아르헨티나 항공사, 고객 불만에 단호한 대처…"편견은 비행하지 않습니다"
- 경제/산업 / 백재욱 / 2015-01-27 10:34:01
한 남성 ＂이 항공사 승무원들은 작고 뚱뚱한 여자들＂이라며 항의
(이슈타임)백재욱 기자=아르헨티나 항공사에서 한 고객이 불만을 토로하자 그에 대한 대응이 SNS에서 화제가 되고 있다. 최근 아르헨티나 항공사를 이용했다고 밝힌 한 남성이 항공사가 운영하는 SNS계정에 항의 글을 남겼다. 남성은 항공사 승무원들을 ·낮은 질의 승무원·이라 지적하며 승무원들의 서비스가 엉망이었다고 불만을 토로했다. 이어 ·일반적으로 승무원들은 키가 크고 호리호리한데 이 항공사 승무원들은 내 기대와 동떨어진 작고 뚱뚱한 여자들·이라고 덧붙였다.· 이에 항공사 측이 댓글로 ·편견은 비행하지 않는다. 우리는 편견을 지상에 남겨놓은 채 비행한다·고 답한 것이다. 성차별을 넘은 성희롱적 발언에 센스있으면서도 단호하게 대처한 항공사 태도에 SNS 이용자들의 눈길이 쏠렸다.
한 남성의 성차별·성희롱적 발언에 아르헨티나 항공사는 이렇게 답변했다. ·편견은 비행하지 않습니다·[사진＝Aerolineas Argentinas 페이스북]
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