산청군, 특이민원 대응 모의훈련 실시

산청군, 특이민원 대응 모의훈련 실시: 경남 / 정재학 기자 / 2026-06-29 10:55:51

산청경찰서와 합동…현장 대응 역량 강화

▲산청군은 지난 26일 군청 민원과에서 산청경찰서와 합동으로 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다고 29일 밝혔다. (사진=산청군)

[프레스뉴스] 정재학 기자=산청군은 지난 26일 군청 민원과에서 산청경찰서와 합동으로 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다고 29일 밝혔다.

이번 훈련은 민원 처리 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 위기 상황을 실제와 유사하게 재현해 진행됐다.

훈련은 민원 담당 공무원과 방문 민원인의 2차 피해를 예방하고, 신속하고 체계적인 현장 대응 능력을 강화하는 데 중점을 두고 실시됐다.

산청군은 특이민원인 퇴거 및 출입 제한, 민원처리 담당자 전화 전수녹음, 전화·면담 1회 권장 시간 설정 등 민원 담당자 보호 제도를 운영하고 있다.

군 관계자는 “민원 담당 공무원이 안심하고 근무할 수 있는 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.